Chính sách bảo mật – vn.milkdragonpay.com

Chính sách bảo mật

Về chúng tôi Cảm ơn Quý khách đã truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi là Cooponline.

Cam kết Bảo mật của chúng tôi Tại Cooponline, chúng tôi tôn trọng và đánh giá cao quyền lợi của Quý khách với tư cách là Chủ thể dữ liệu theo các quy định pháp luật về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân. Cooponline cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý theo các yêu cầu của pháp luật hiện hành. Vì mục đích này, Cooponline thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý và phù hợp để duy trì tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn sàng của các thông tin cá nhân đó.

Dịch vụ của chúng tôi Cooponline cung cấp và quảng bá các sản phẩm và dịch vụ, mang đến các cơ hội kinh doanh và thực hiện các dịch vụ khác cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của mình (gọi chung là “Dịch vụ”).

Những thông tin chúng tôi thu thập Cooponline thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý bất kỳ và tất cả các thông tin cá nhân cần thiết và bắt buộc để Cooponline thực hiện các Dịch vụ nêu trên. Các thông tin cá nhân này có thể bao gồm:

Họ và tên đầy đủ
Ngày sinh
Giới tính
Địa chỉ nhà/Địa chỉ giao hàng
Địa chỉ Email
Số điện thoại di động / Số điện thoại bàn
Số thẻ thành viên (nếu có)
Tên đăng nhập và/hoặc mật khẩu
Thông tin cookie của trang web & Địa chỉ IP
Độ tuổi
Thông tin Thẻ Tín dụng/Ghi nợ
Hình ảnh trích xuất từ Camera an ninh (CCTV tại cửa hàng)
Bản sao quét của giấy tờ tùy thân hợp lệ có chữ ký mẫu của chủ thể dữ liệu

Nếu Quý khách chọn không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào nêu trên, Cooponline có thể không thể đáp ứng yêu cầu của Quý khách hoặc thực hiện các Dịch vụ của mình.

Chúng tôi cũng có thể thu thập một số thông tin bằng các phương thức tự động hoặc thụ động sử dụng nhiều công nghệ khác nhau, chẳng hạn như khi Quý khách kết nối máy tính với internet hoặc khi Quý khách xem trang web của chúng tôi từ điện thoại di động. Thông tin có thể được thu thập bao gồm: Địa chỉ IP, Hệ điều hành, Trình duyệt được sử dụng, Loại thiết bị di động (UDID hoặc MEID), và Hành vi duyệt web.

Khi nào và Cách thức chúng tôi thu thập Cooponline có thể thu thập thông tin cá nhân về Quý khách khi:

Quý khách truy cập, duyệt, tương tác hoặc sử dụng ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm cookie hoặc các công cụ phân tích của bên thứ ba.
Quý khách sử dụng các dịch vụ liên quan như thông báo qua email và SMS, dịch vụ “Đặt hàng & Nhận hàng”, đổi trả sản phẩm, tận dụng các chương trình khuyến mãi trực tiếp hoặc thông qua các đối tác.
Quý khách đăng ký, tạo hoặc mở tài khoản với chúng tôi.
Quý khách giao dịch với chúng tôi thông qua nền tảng trực tuyến này, và gửi các biểu mẫu liên quan (ví dụ: Biểu mẫu Liên hệ, đánh giá sản phẩm).
Quý khách tương tác với chúng tôi qua điện thoại, thư từ, mạng xã hội, email, hoặc thông qua các cửa hàng thực tế của Cooponline.
Quý khách tự nguyện gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.

Tại sao chúng tôi thu thập Cooponline thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý thông tin cá nhân cho các Mục đích sau:

Xử lý & hoàn tất các đơn đặt hàng.
Cung cấp và quảng bá các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Ghi chép và quản lý các giao dịch hoặc hoạt động kinh doanh của Cooponline.
Quản lý và duy trì tài khoản / hồ sơ người dùng của Quý khách.
Giám sát và thực thi việc tuân thủ Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
Để thông báo cho Quý khách nếu có bất kỳ sự cố dịch vụ và hành động tài khoản bất thường nào xảy ra.
Để cải thiện bố cục, nội dung trang web/ứng dụng và tùy chỉnh theo sở thích của người dùng.
Để tiến hành nghiên cứu, phân tích dữ liệu, phát triển sản phẩm để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Để tuân thủ các luật hiện hành và thực hiện các mục đích kinh doanh hợp pháp khác.

Cách chúng tôi sử dụng Cooponline sử dụng hoặc xử lý thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập chỉ cho các Mục đích nêu trên. Thuật ngữ “xử lý” bao gồm việc thu thập, ghi chép, tổ chức, lưu trữ, cập nhật, sửa đổi, truy xuất, sử dụng, hợp nhất, chặn, xóa hoặc tiêu hủy dữ liệu.

Nơi chúng tôi lưu trữ và xử lý Cooponline lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân bằng cách sử dụng các dịch vụ lưu trữ đám mây an toàn. Cooponline sẽ tuân thủ các luật và quy định hiện hành nếu chuyển việc lưu trữ và/hoặc xử lý dữ liệu đó ra khỏi lãnh thổ quốc gia.

Chia sẻ Dữ liệu và Xử lý Dữ liệu bởi Bên Thứ ba Cooponline sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với các bên thứ ba trừ khi cần thiết cho các Mục đích nêu trên và trừ khi Quý khách đồng ý. Các bên thứ ba đó có thể bao gồm các công ty con, đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: cổng thanh toán, đối tác giao hàng). Bất kỳ thông tin cá nhân nào được chia sẻ đều sẽ được điều chỉnh bởi thỏa thuận bảo mật phù hợp.

Các Rủi ro Liên quan & Biện pháp Bảo vệ Để đảm bảo giảm thiểu rủi ro đối với thông tin cá nhân của Quý khách, chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật về mặt tổ chức, vật lý và kỹ thuật. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối trước các cuộc tấn công mạng có chủ đích. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó theo đúng quy định. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

Lưu trữ hồ sơ vật lý trong tủ có khóa; mã hóa hồ sơ kỹ thuật số.
Đào tạo nhận thức bảo mật cho nhân viên và tuân thủ nghiêm ngặt kiểm soát truy cập.
Ký kết các thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) với nhân viên và đối tác.
Thường xuyên đánh giá lỗ hổng bảo mật trang web và áp dụng các biện pháp kỹ thuật bảo vệ mạng, máy chủ.

Thời gian Lưu trữ và Tiêu hủy Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch sẽ được lưu trữ: (i) 10 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng; (ii) miễn là khách hàng duy trì tài khoản; (iii) miễn là cần thiết để hoàn thành các Mục đích thu thập, hoặc (iv) để bảo vệ các khiếu nại pháp lý, tùy theo khoảng thời gian nào dài hơn. Sau khi hết thời hạn, Cooponline sẽ tiêu hủy dữ liệu (cắt nhỏ tài liệu giấy, xóa vĩnh viễn dữ liệu số, phá hủy vật lý ổ cứng) một cách an toàn để ngăn chặn truy cập trái phép.

Rút lại Sự đồng ý / Chỉnh sửa Thông tin Cá nhân Quý khách có thể chọn không nhận liên hệ từ chúng tôi hoặc yêu cầu xem, thay đổi, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho Quý khách.

Quyền của Chủ thể Dữ liệu Theo pháp luật hiện hành, Quý khách có các quyền: a. Quyền được thông báo: Biết dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào. b. Quyền phản đối: Phản đối hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu. c. Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp mô tả về dữ liệu đang được lưu giữ. d. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác. e. Quyền xóa hoặc chặn: Yêu cầu xóa hoặc chặn dữ liệu khi có căn cứ hợp lệ. f. Quyền yêu cầu bồi thường: Yêu cầu bồi thường nếu quyền riêng tư bị vi phạm do lỗi của Cooponline. g. Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu điện tử. h. Quyền khiếu nại: Nộp đơn khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm.

Trách nhiệm của Quý khách Quý khách chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp cho Cooponline. Để truy cập hoặc cập nhật thông tin, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) hoặc bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Sử dụng Cookie Trang web Cooponline sử dụng cookie để nhận dạng trình duyệt, ghi nhớ thông tin và hiểu sở thích của Quý khách, từ đó cải thiện dịch vụ. Quý khách có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm vô hiệu hóa một số tính năng trên trang web.

Trẻ vị thành niên Trang web của chúng tôi chỉ dành cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu Quý khách là trẻ vị thành niên, vui lòng không cung cấp dữ liệu cá nhân và tham khảo ý kiến cha mẹ/người giám hộ trước khi sử dụng trang web.

Liên hệ Đối với các thắc mắc, mối quan ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Thông báo Bảo mật này hoặc quyền riêng tư dữ liệu, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Cooponline để được hỗ trợ giải quyết.